리큅 제품 AS 신청, 서비스센터 전화번호, 운영 시간, 보증 기간 등 궁금한 점이 많으시죠? 이 글 하나로 리큅 AS 접수부터 처리까지 모든 것을 쉽고 빠르게 알아보세요.
특히 최신 정보와 함께, AS 신청 시 꼭 알아야 할 주의사항까지 꼼꼼하게 정리해 드릴게요. 2026년 9월 기준 정보에요.
리큅 AS, 이렇게 신청하면 돼요
리큅 제품에 문제가 생겼을 때, 가장 먼저 떠오르는 건 역시 AS 신청이죠. 기본적으로는 대표 고객센터인 1566-6884로 전화해서 상담원 연결 후 AS 접수를 하시면 돼요.
전화 통화가 어려우시다면, 리큅 공식 온라인스토어에 있는 1:1 문의 게시판이나 홈페이지 내 고객지원 메뉴를 이용해서 온라인으로도 접수가 가능하답니다. 이걸 이용하면 편한 시간에 천천히 내용을 작성할 수 있다는 장점이 있죠.
저는 예전에 식품건조기 트레이가 부러져서 급하게 AS를 받아야 했는데, 전화 연결이 좀 오래 걸리더라고요. 그때 온라인으로 접수했더니 다음 날 바로 연락이 와서 훨씬 수월하게 해결했던 기억이 나요.
주의할 점은, AS 신청이나 상담 없이 제품을 멋대로 본사나 서비스센터로 바로 보내시면 안 된다는 거예요. 이런 경우에는 제품이 폐기될 수도 있다고 하니, 꼭 미리 접수하고 안내받은 절차를 따르셔야 해요.
어디로 전화해야 할까요? 리큅 서비스센터 연락처
리큅의 AS와 관련해서 문의할 수 있는 대표 전화번호는 바로 1566-6884예요. 이 번호로 전화하시면 AS 접수뿐만 아니라 제품에 대한 전반적인 문의나 상담도 받으실 수 있어요.
만약 식품건조기나 블렌더 같은 특정 제품을 사용 중이시라면, 가까운 서비스센터 방문 수리도 가능해요. 하지만 이런 경우에도 정확한 절차나 가능 여부는 대표 고객센터에 먼저 문의해보시는 게 좋답니다.
제가 알아본 바로는, 모든 제품을 다 가까운 서비스센터에서 바로 고칠 수 있는 건 아니더라고요. 그래서 일단 1566-6884로 전화해서 제 제품이 어떤 식으로 AS를 받아야 하는지 먼저 확인하는 게 시간을 절약하는 방법인 것 같아요.
언제쯤 이용할 수 있나요? 리큅 AS 운영 시간
리큅 고객센터를 이용하실 때 꼭 알아두셔야 할 운영 시간이 있어요. 기본적으로 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 문을 열고 상담을 해준답니다.
점심시간은 12시 30분부터 1시 30분까지니까 이때는 전화 연결이 안 될 수 있어요.
특히 금요일은 점심시간 이후에는 운영하지 않고, 오후 12시 30분까지만 운영한다는 점, 꼭 기억해두세요. 저는 이거 모르고 금요일 오후에 전화했다가 헛걸음할 뻔했어요.
토요일, 일요일 그리고 공휴일에는 당연히 문을 닫으니, AS 신청이나 문의는 평일에 미리 하시는 게 좋겠죠?
얼마나 보증되나요? 리큅 AS 비용과 보증 기간
대부분의 리큅 제품은 구입 후 기본 1년 동안은 무상으로 AS를 받을 수 있어요. 물론 사용 중에 자연스럽게 발생한 고장에 한해서 말이죠.
다만, 칼날이나 트레이 같은 소모품은 이 무상 보증 기간에서 제외되니까 참고하셔야 해요.
어떤 제품들은 2년까지 무상 보증이 되는 경우도 있다고 해요. 예를 들어, 온풍기 같은 계절 가전이 그렇다고 하더라고요.
구매하신 제품의 보증 기간을 정확히 확인해보시는 게 중요해요.
만약 보증 기간이 지났거나, 고객님의 부주의로 인한 고장, 아니면 집이 아닌 다른 상업적인 용도(예: 카페나 식당)로 사용하다가 문제가 생긴 경우에는 유상 수리로 처리될 수 있어요. 이 부분은 미리 알아두시면 예상치 못한 비용 지출을 막을 수 있겠죠.
300kWh 이하는 kWh당 120원이에요 (이 정보는 예시이며, 실제 요금과는 다를 수 있어요)
어떤 제품이 AS 센터 방문 수리가 되나요?
리큅 제품 중에서 식품건조기나 블렌더 같은 경우에는, 가까운 서비스센터에 직접 방문해서 AS 처리를 받을 수 있어요. 덕분에 택배 보내고 기다리는 번거로움을 줄일 수 있죠.
하지만 그 외 다른 품목들, 예를 들어 믹서기나 주서기 같은 제품들은 가까운 센터에서 바로 수리가 어렵다고 해요. 이런 제품들은 반드시 본사 고객센터(1566-6884)를 통해 AS 접수를 진행해야 한답니다.
저는 얼마 전에 믹서기 AS를 맡겨야 했는데, 처음에는 아무 서비스센터나 가면 되는 줄 알고 근처 지점에 방문했다가 다시 본사로 연락해야 한다는 안내를 받았어요. 미리 확인하지 않고 방문했으면 시간만 버렸을 거예요.
리큅 AS 신청 및 서비스센터 관련 정보
- AS 접수는 고객센터 전화(1566-6884) 또는 공식 온라인 채널을 이용하세요.
- AS 접수 없이 제품을 발송하면 폐기될 수 있으니 반드시 사전 접수가 필요해요.
- 운영 시간은 평일 09:30~17:00 (금요일은 12:30까지)이며, 점심시간은 12:30~13:30입니다.
- 기본 무상 보증 기간은 1년이며, 소모품 및 고객 과실 등은 유상 수리 대상입니다.
- 식품건조기, 블렌더 외 품목은 본사 AS 접수가 필수입니다.
자주 묻는 질문
Q. AS 받을 때 꼭 제품 박스가 있어야 하나요?
A. 반드시 제품 박스가 있어야 하는 것은 아닙니다. 다만, 제품을 안전하게 포장해서 보내기 위해 박스가 있으면 더 좋고, 없다면 꼼꼼하게 포장해서 보내는 것이 중요해요.
Q. 보증 기간이 지난 제품도 수리가 가능한가요?
A. 네, 보증 기간이 지난 제품도 유상으로 수리가 가능해요. 다만, 부품 수급이 어렵거나 수리가 불가능한 경우에는 안내받으실 수 있어요.
Q. AS 신청했는데 얼마나 걸리나요?
A. AS 처리 기간은 제품의 고장 원인, 부품 수급 상황, 서비스센터의 업무량 등에 따라 달라질 수 있어요. 보통 접수 후 3~7일 정도 소요되지만, 상황에 따라 더 길어질 수도 있어요.
Q. 해외에서 구매한 리큅 제품도 AS가 되나요?
A. 일반적으로 해외에서 구매한 제품은 국내 AS가 제한될 수 있어요. 정확한 내용은 고객센터에 문의하시는 것이 가장 좋아요.
Q. AS 비용이 비싼 편인가요?
A. AS 비용은 교체되는 부품의 종류와 수리 난이도에 따라 다릅니다. 유상 수리 시에는 미리 예상 견적을 받아보시고 진행하시는 것이 좋아요.
리큅 제품 AS 신청, 생각보다 어렵지 않죠? 미리 알아두고 절차대로 진행하면 훨씬 수월하게 문제를 해결할 수 있을 거예요.
앞으로도 리큅 제품을 사용하시면서 궁금한 점이 있다면 언제든 이 글을 참고해보세요.
#리큅AS #리큅서비스센터 #가전제품AS #리큅고객지원 #AS신청방법 #서비스센터전화번호 #리큅보증기간 #리큅수리 #주방가전AS #생활가전AS
